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您的健康保险公司表现不佳吗?也许我可以帮忙。问我。

2017-01-11 01:21:27 

环境

很难理解您的健康计划实际涵盖的内容

如果计划拒绝支付医生说你需要什么医疗费用怎么办

我确信您的保险公司会对“利益解释”声明难以理解吗

欢迎来到俱乐部 - 成长俱乐部尽管以“普通英语”进行交流非常重要,但保险公司实际上比以往任何时候都更加低迷,JD Power and Associates每年都会进行一项研究,以衡量全国最大的健康计划会员满意度

研究考察了每年确定会员满意度的七个关键因素 - 覆盖面和效益;提供者选择;信息和通信;索赔处理;报表;客户服务;最近的结果并不乐观,2011年3月发布的研究显示,整体会员满意度不仅没有提高,而且一直处于公司开始对健康计划成员进行年度调查以来的最低点2007年的研究也发现超过被调查的健康计划成员中有一半(57%)表示他们在过去一年中被要求或被选择改变成本或覆盖范围 - “继续呈现更多成员的趋势说他们无法控制自己费用“JD Power and Associations,您可能知道,很多行业的客户调查很遗憾,您可能不会感到惊讶的是,健康保险计划成员的满意度是JD Power的研究行业中最低的,甚至低于抵押贷款的满意度公司和银行JD Power去年发现,在调查健康计划成员的34,000名受访者中,只有40%表示他们完全了解他们的福利计划包括内容Anot她的公司负责监督和评估健康保险公司与其客户之间的互动(波士顿的DALBAR),以他们出现的方式向他们提供大量关于其福利声明(EOB)声明的“F”信息在DALBAR最近的全国抽样调查中34家保险公司的EOB,他们称自己为“第三方”信件评估公司,68%的EOB报告分析报告是去年DALBAR调查中医疗管理人员的管理报告,公司总经理凯瑟琳·惠伦有人引用说:“他们大多数人真的没有回答成员的基本问题:'我欠多少钱,如果有的话

'”我应该采取什么行动

“”我的经济责任是什么

“她补充说,虽然所有的EOB都包含“基本要求”,但大多数健康计划似乎认为这些陈述是“必要的证据”“EOB中常用的语言是性能不佳所以模糊,这是非常令人困惑的,“她说,一个星期我没有收到某人的电子邮件,并问我是否可以帮助解决他们与健康保险公司的问题这就是为什么我决定在平装书中加入资源指南我的书的版本,Deadly Spin,一家保险公司Insiders谈论公司PR如何杀死医疗保健和欺骗美国人该指南是联邦和州机构的汇款非营利组织的存在是为了帮助人们找到迷宫和烟雾的特点美国健康保险行业,但现在 - 从公共诚信中心的同事那里得到一点推动 - 如果你有健康保险相关问题 - 或者与你的保险公司打架(或噩梦),我想尝试以另一种方式提供帮助 - 并且认为我可以提供帮助,只要询问Wendel您是否因医生的订购流程而被拒绝保险

如果您的保险公司告诉您,您认为您的保单中包含的重要利益无法获得或已被取消,请告诉我

让我知道,我会看看为什么我可以找出您的保险公司取消或撤销您的保险的原因合理的理由

我想听听你的意见这些只是美国人试图解决的一系列问题没有太大的成功,甚至没有希望解决的问题每天我都无法帮助所有联系我的人我无法解决所有问题,但是我会尽力回答问题,提供指导,甚至做一些故障排除您可以通过向@sewatchnewsorg发送电子邮件或在我的部分底部发布您的查询作为评论来询问我们 请在Twitter上与我联系,所以请随意使用标签#AskWendell将您的问题发送给@wendellpotter我们正在推出“问温德尔”,因为几乎没有证据表明保险公司现在表现得比我在国会作证时表现得更多几年前,消费者友好的健康保险公司“迷惑他们的客户并放弃患者 - 所以他们可以满足他们的华尔街投资者”我将离开,直到9月15日,但继续发出你的问题,我不知道我能做多少但是我愿意给它一个古老的大学尝试,所以不要害羞问温德尔